Kantoor

Hoewel deze studierichting sterk gericht is op de praktijk, krijg je toch een stevige vorming in talen (Nederlands, Frans, Engels en soms Duits). Zowel luisteren, lezen, spreken als schrijven komen aan bod. Als toekomstig bediende moet je immers vlot zakelijk kunnen communiceren.

De opleiding stoomt je klaar voor uitvoerende secretariaatstaken maar evengoed voor eenvoudige boekhoudkundige opdrachten en magazijnwerk.

Je leert de PC vlot gebruiken: tekstverwerking, gegevens correct invoeren, databeheer, elektronisch rekenblad….
Ook andere secretariaatsvaardigheden oefen je in (telefonische communicatie, postverwerking…).

Je leert met eenvoudige boekhoudkundige pakketten werken, en sociale en fiscale wetgeving en handelsrecht staan eveneens op het programma.

In logistiek maak je kennis met magazijnbeheer (goederenopslag, veiligheid, gevaarlijke producten,voorraadadministratie…) en tijdens het uitvoeren van je taken leer je initiatief en zelfstandigheid aan de dag te leggen.

Je wordt getraind in nauwkeurig en onder druk werken.
Stages geven je de kans al je vaardigheden en attitudes in de realiteit te oefenen en te verfijnen.

In het katholiek onderwijs volg je de basismodule ‘Office’.
Je kiest daarnaast uit drie keuzemodules:

– Retailmedewerker minor: je leert de taken van een retailmedewerker (verkoopmedewerker) op praktijkgerichte wijze uitvoeren (ontvangst van goederen, presentatie in de winkel, verkoop aan klanten ..). Je kiest in de loop van de derde graad twee branches waarover je productkennis verzamelt en waarin je stage zal lopen.

– Logistiek: je leert de taken van een logistiek medewerker op praktijkgerichte wijze uitvoeren (goederen ontvangen en opslaan in een magazijn, een heftruck bedienen, goederen verzendklaar maken, goederen registreren in de voorraadadministratie).

– Medewerker klantendienst: je leert de taken van een medewerker op de klantendienst uitvoeren (gesprekken voeren met klanten via de telefoon, mail of chat, simultaan de gegevens van het gesprek bewaren in een database).

Alternatieve benaming(en) voor deze richting

Administratie en logistiek
Kantoor en klantendienstmedewerker
Office
Office assistent
Office klantendienst
Office logisitek
Office, Retail & Logistiek
Onthaal, Organisatie & Sales
Sales administration